Pipe Company

Política de Privacidade

Última atualização: 9 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Pipe Company coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais de pessoas que demonstram interesse em produtos e serviços anunciados por nossos clientes, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quem somos

A Pipe Company é uma agência de marketing digital especializada em gestão de tráfego pago e automação, com sede em Guarujá/SP.

2. Nosso papel no tratamento dos dados

Na maior parte das nossas atividades, a Pipe Company atua como operadora de dados pessoais, tratando informações em nome e sob instrução de seus clientes contratantes — que figuram como controladores.

Na prática: quando você preenche um formulário em um anúncio veiculado por nós, seus dados destinam-se à empresa anunciante, que decidirá como entrar em contato e o que fazer com essas informações. A Pipe Company opera a infraestrutura que captura e encaminha esses dados.

Atuamos como controladora apenas quanto aos dados de nossos próprios clientes contratantes e de candidatos a vagas.

3. Quais dados coletamos

Categoria	Exemplos
Dados de identificação	Nome completo
Dados de contato	Telefone, e-mail
Dados de interesse	Respostas a perguntas do formulário: tipo de produto ou imóvel procurado, região de interesse, prazo de compra, faixa de investimento
Dados de origem	Campanha, anúncio e formulário que originaram o contato; data e hora do envio; plataforma de origem
Dados de navegação	Endereço IP, identificadores de cookies e pixels, páginas visitadas, quando você acessa uma landing page sob nossa gestão

Não coletamos intencionalmente dados sensíveis (origem racial, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados de saúde, vida sexual, genéticos ou biométricos) nem dados de menores de 18 anos.

4. Como coletamos

• Formulários instantâneos do Facebook e Instagram (Meta Lead Ads), preenchidos diretamente dentro da plataforma
• Landing pages desenvolvidas e gerenciadas por nós para nossos clientes
• WhatsApp, quando você inicia ou responde a uma conversa
• Pixels e tags de rastreamento (Meta Pixel, Google Tag Manager, Google Ads) instalados em páginas sob nossa gestão

5. Para que usamos

• Encaminhar seu contato à empresa anunciante, para que ela responda ao seu interesse
• Permitir o atendimento comercial por telefone, WhatsApp ou e-mail
• Medir o desempenho das campanhas publicitárias e otimizar a entrega dos anúncios
• Criar públicos personalizados e semelhantes nas plataformas de anúncio, em formato criptografado
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

6. Base legal

Finalidade	Base legal (LGPD)
Envio dos seus dados ao anunciante e contato comercial	Consentimento (art. 7º, I), manifestado ao enviar o formulário
Medição e otimização de campanhas	Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Guarda de registros e cumprimento de obrigações	Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)

7. Com quem compartilhamos

• A empresa anunciante cujo anúncio originou seu contato — é a destinatária principal dos seus dados
• Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp) e Google, como plataformas de veiculação e mensuração
• Provedores de tecnologia que sustentam nossa operação, como serviços de automação de fluxos, CRM e hospedagem, contratualmente obrigados a proteger os dados
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos dados pessoais.

Alguns desses provedores mantêm servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa o art. 33 da LGPD.

8. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de leads pelo tempo necessário ao atendimento comercial e enquanto durar o contrato com a empresa anunciante. Encerrada a relação, os dados sob nossa custódia são eliminados ou devolvidos ao controlador, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

9. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade a outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento
• Oposição a tratamento fundado em legítimo interesse

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui controle de acesso por credenciais individuais, comunicação criptografada (HTTPS/TLS) e restrição de acesso apenas a quem precisa tratar a informação.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme o art. 48 da LGPD.

11. Cookies e rastreamento

Landing pages sob nossa gestão podem utilizar cookies e pixels para medir a eficácia dos anúncios e exibir conteúdo relevante. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador — parte das funcionalidades da página pode deixar de funcionar corretamente.

12. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização consta no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais disponíveis.

13. Contato